995betcom নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

995betcom হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 995betcom এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 995betcom প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

995betcom যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

995betcom-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে 995betcom সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা

995betcom-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে। 995betcom যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকতে পারে।

৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে 995betcom নো-ইউর-কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (সর্বশেষ তিন মাসের মধ্যে)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। 995betcom প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

৫ আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন

995betcom প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত। আমাদের স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad ও Rocket।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: অনুমোদনের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• আমানত ও উত্তোলন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্যের কারণে বিলম্বিত লেনদেনের দায়ভার 995betcom বহন করবে না।

সকল উত্তোলন অনুরোধ যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। 995betcom সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

995betcom বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী:

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালান্স ৳২,২০০।
• উদাহরণ: ৳২৬,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালান্স ৳৪১,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের পূর্বে ১০ গুণ বেটিং করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস শুধুমাত্র বেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে; সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• 995betcom যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৭ বেটিং নিয়মাবলী ও শর্তাবলী

995betcom-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীদের এই নিয়মগুলো সম্পর্কে সম্যক জ্ঞান থাকা জরুরি।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে সম্পন্ন বেট বাতিল করার অধিকার 995betcom-এর রয়েছে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল স্বীকৃত ক্রীড়া সংস্থার নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• গেম প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ সকল স্পোর্টস বেটিং এবং স্লটস, ক্যাসিনো গেমসহ সকল ক্যাসিনো পরিষেবা এই নিয়মাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

995betcom প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো আবিষ্কৃত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য কৌশলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ: যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে সিস্টেমে অবৈধ সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষ বেটিং: অন্যের পক্ষে বেট রাখা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• অশালীন আচরণ: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

995betcom নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বয়স সংক্রান্ত শর্ত লঙ্ঘন।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

995betcom ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সকল লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদানকে সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পরিদর্শন করুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

995betcom তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 995betcom দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজেউর (Force Majeure) ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

বেটিং ও গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। ব্যবহারকারী এই ঝুঁকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থেকেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — এই বিষয়টি নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

995betcom যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা ই-মেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।